سياسة الخصوصية

المسؤولة عن بياناتك

فيرونيكا بافون، الفنانة صاحبة موقع فيرونيكا أورينتال، هي المسؤولة عن البيانات الشخصية التي تُعالَج من خلال هذا الموقع. للاستفسار عن الخصوصية أو ممارسة حقوقك، يمكنك المراسلة على contact@veronicaoriental.com.

البيانات التي تقدّمها

يطلب نموذج التواصل اسمك وبريدك الإلكتروني وموضوع استفسارك ورسالتك. ويمكنك، عند الاستفسار عن العروض أو الدروس أو ورش العمل، إضافة تاريخ ومكان بشكل اختياري. ويُرفق بالاستفسار أيضًا بيان بلغة النموذج وتأكيد اطّلاعك على هذه السياسة، مع رقم نسختها ووقت الإرسال. يرجى عدم تضمين بيانات حساسة أو معلومات عن أشخاص آخرين لا يحتاجها استفسارك.

أغراض استخدام البيانات

تُستخدم بياناتك لقراءة استفسارك والرد عليه، ومناقشة المواعيد المتاحة والترتيبات العملية، واتخاذ الخطوات اللازمة لحجز خدمة أو بدء تعاون بناءً على طلبك. ولا تُستخدم لإضافتك إلى قائمة بريدية أو لإرسال إعلانات لا تتعلق باستفسارك.

عندما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، تستند معالجة الاستفسارات المتعلقة بحجز الخدمات إلى اتخاذ إجراءات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد. وتستند المراسلات العامة والحماية من إساءة الاستخدام إلى المصلحة المشروعة في الرد على الاستفسارات والحفاظ على أمن الموقع. وقد تقتضي التزامات قانونية أخرى الاحتفاظ ببعض السجلات. تؤكد خانة الاختيار اطّلاعك على هذا الإشعار؛ ولا تمنح إذنًا بالتسويق، ولا تحل محل موافقة مستقلة عندما تكون مطلوبة.

كيفية إيصال استفسارك

تستضيف Cloudflare الموقع وتعالج طلبات النموذج وتوصل الاستفسارات إلى صندوق بريد الفنانة على Gmail، الذي تقدّمه Google. ويتعامل مقدّمو هذه الخدمات مع البيانات بالقدر اللازم لتشغيل خدماتهم. ولا يخزّن الموقع الاستفسارات في مستودع GitHub أو في قاعدة بيانات مستقلة للاستفسارات. تتضمن الرسالة إجاباتك ولغة النموذج وتأكيد الاطّلاع على السياسة ورقم نسختها ووقت الإرسال. ويُستخدم بريدك الإلكتروني عنوانًا للرد.

البيانات التقنية والأمن

تعالج Cloudflare بيانات الاتصال، ومنها عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، لعرض الموقع وحمايته. ويستخدم النموذج هذا العنوان للحد من تكرار الإرسال، ويتضمن حقلًا مخفيًا لاكتشاف الرسائل الآلية المزعجة. ولا يضيف التطبيق عنوان IP إلى رسالة الاستفسار، ولا يسجّل عمدًا محتوى الرسائل أو عناوين البريد الإلكتروني في سجلات أخطائه. وقد يحتفظ مقدّمو الخدمات بسجلات تشغيل وأمن خاصة بهم. ولا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي وسيلة لنقل البيانات أو تخزينها.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

يُحتفظ برسائل الاستفسار والمراسلات المرتبطة بها أثناء معالجة استفسارك، ثم تُحذف من صندوق بريد الفنانة، ما لم يفرض التزام قانوني الاحتفاظ بسجلات محددة. ويمكنك طلب حذف بياناتك بالمراسلة على contact@veronicaoriental.com. وتخضع سجلات مقدّمي الخدمات ونسخهم الاحتياطية لإجراءات الاحتفاظ الخاصة بهم.

معالجة البيانات عبر الحدود

تتنقل الفنانة بين دول مختلفة، وتعمل Cloudflare وGoogle على نطاق دولي. لذلك قد تُعالَج بياناتك خارج بلدك، بما في ذلك في دول تختلف فيها قواعد حماية البيانات. وعندما يفرض القانون المنطبق ضمانات لنقل البيانات دوليًا، يجب استيفاء متطلبات النقل ذات الصلة. ويوضح مقدّمو الخدمات ترتيباتهم في معلومات الخصوصية وحماية البيانات الخاصة بهم.

الخطوط والفيديوهات والروابط الخارجية

تُحمَّل الخطوط المستخدمة في هذا الموقع من الموقع نفسه، دون اتصال متصفحك بخدمة Google Fonts. أما روابط وسائل التواصل الاجتماعي الخارجية فتنقلك إلى خدمات تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها. ولم تُضَف إلى هذا الموقع أداة لتحليل زيارات الجمهور.

تتيح بعض المقالات مشاهدة فيديوهات من YouTube. ولا تُحمَّل المشغّلات أو صورها المصغّرة من YouTube قبل موافقتك، إلا إذا كان هذا المتصفح يحتفظ بموافقة سارية. تتيح الموافقة تشغيل فيديوهات YouTube في جميع صفحات الموقع، مما يؤدي إلى الاتصال بخدمة YouTube التابعة لـGoogle ومشاركة بيانات تقنية، وقد يتيح استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة وفقًا لسياسات Google وإعداداتك. وتستخدم المشغّلات وضع الخصوصية المحسّنة، لكن ذلك لا يلغي جميع أشكال معالجة البيانات لدى الجهات الخارجية. يُحفَظ في التخزين المحلي لمتصفحك تفضيل يقتصر على رقم نسخة الإشعار وتاريخ انتهاء الموافقة لمدة ١٨٠ يومًا، حتى لا يتكرر الطلب مع كل فيديو أو زيارة. وإذا كان التخزين في المتصفح غير متاح، فلا يمكن الاحتفاظ بالتفضيل إلا خلال الزيارة الحالية. يمكنك إبقاء الفيديوهات محظورة ومتابعة القراءة، كما يمكنك سحب موافقتك بجوار أي فيديو مفعّل أو من أسفل الموقع. يؤدي سحب الموافقة إلى حذف التفضيل المحفوظ وإلغاء تحميل جميع المشغّلات في الصفحة، وتستجيب علامات التبويب الأخرى المفتوحة للموقع نفسه لهذا التغيير أيضًا. ولا يسترجع ذلك البيانات التي أُرسلت بالفعل، ولا يحذف البيانات التي خزّنها YouTube. ولا يُعدّ الاطّلاع على هذه السياسة أو تأكيد قراءتها موافقة على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـYouTube.

خياراتك وحقوقك

يمكنك المراسلة على contact@veronicaoriental.com لطلب الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. وبحسب القانون المنطبق، قد يحق لك أيضًا طلب تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، والحصول على نسخة قابلة للنقل من بياناتك، وسحب أي موافقة مستقلة سبق أن منحتها، وتقديم شكوى إلى جهة مختصة بحماية البيانات. ولا يؤثر سحب الموافقة في مشروعية المعالجة التي جرت قبل سحبها. وقد تُطلب معلومات معقولة للتحقق من هويتك. وإذا كنت تفضّل عدم استخدام النموذج، يمكنك المراسلة مباشرةً على العنوان نفسه.

تحديث هذه السياسة

قد تُحدَّث هذه السياسة عند تغيّر الموقع أو طريقة معالجة البيانات. ويشير التاريخ أعلاه إلى هذه النسخة.